¿Qué es Benchmarking?

Por Virginia Borges

Que es benchmarking

Es un proceso de comparación con los mejores del mercado en una determinada categoría, producto o servicio. Es una forma de gestión que busca que tu empresa sea la mejor en todo si consigue superar las mejores “cotas” (benchmarks en inglés) en las diferentes categorías. Se trata de ver en qué es mejor tu competencia y conseguir superarla.

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